Política de reembolsos

Ofrecemos la Garantía de Comer Tranquilo: si dentro de los 15 días después de tu primer pago PlatoSeguro no te ayuda a sentirte más tranquilo con tu comida, escríbenos y te devolvemos el 100% de ese pago. Sin preguntas.

Este plazo está configurado igual en Hotmart (la plataforma que procesa tu pago) y en esta página — nunca te vamos a decir aquí un número distinto al que Hotmart de verdad respeta. Además, dentro de los primeros 7 días de tu compra tienes, por ley, derecho de arrepentimiento sin necesidad de dar ningún motivo (Hotmart lo gestiona automáticamente).

Importante: esta garantía cubre tu pago. Durante los 7 días de prueba gratis no hay ningún cobro que devolver — si cancelas antes de que termine la prueba, simplemente no se te cobra nada.

Si tu pago fue reembolsado o contracargado (por ti o por tu banco), tu acceso a las funciones de pago se desactiva automáticamente y tu cuenta vuelve al estado de prueba gratis vencida — es el mismo comportamiento que aplicamos ante cualquier cancelación de pago.

Para pedir tu reembolso, escribe a platoseguro.soporte@gmail.com con el correo de tu compra, o pídelo directamente desde tu cuenta de Hotmart. Ver también cómo cancelar tu suscripción en Mi perfil.